La capacità di un’organizzazione di proseguire le proprie attività anche di fronte a imprevisti è diventata un fattore critico di sopravvivenza e di competitività. Oggi le aziende, indipendentemente dal settore o dalle dimensioni, si trovano esposte a un numero crescente di minacce: crisi economiche, interruzioni tecnologiche, eventi naturali estremi, tensioni sociali e instabilità della supply chain. Qualsiasi discontinuità operativa può tradursi in perdite economiche importanti, danni reputazionali e difficoltà nel garantire servizi essenziali ai clienti.

In questo contesto entra in gioco la Business Continuity, ovvero l’insieme di metodi, processi e misure che consentono a un’organizzazione di prepararsi agli eventi avversi, di rispondere con efficacia e di ripristinare in tempi rapidi le attività critiche. Il relativo sistema di gestione – BCMS, Business Continuity Management System – non è un semplice piano d’emergenza, ma una disciplina strutturata che permette all’organizzazione di essere realmente resiliente, anticipando i possibili scenari di crisi e definendo modalità operative chiare per affrontarli.

La norma di riferimento internazionale per realizzare un BCMS efficace è la UNI EN ISO 22301, recentemente aggiornata. La nuova versione si presenta più chiara, lineare e coerente, con un linguaggio semplificato che facilita l’applicazione dei requisiti da parte delle organizzazioni. La ISO 22301 definisce le linee guida per impostare, attuare, mantenere e migliorare un sistema di gestione della continuità operativa basato sul ciclo Plan–Do–Check–Act e integrabile con altri sistemi di gestione (ISO 9001, ISO 45001, ISO 27001, ecc.).

L’adozione della norma consente alle organizzazioni di:

• Valutare criticità e vulnerabilità dei propri processi essenziali.
• Prepararsi a eventi imprevisti riducendo al minimo l’impatto sull’operatività.
• Assicurare la continuità dei servizi verso clienti, fornitori e stakeholder.
• Rafforzare reputazione, affidabilità e competitività sul mercato.
• Sviluppare una reale resilienza organizzativa, indispensabile in uno scenario complesso e interconnesso come quello attuale.

La nuova UNI EN ISO 22301 rappresenta quindi non solo uno standard tecnico, ma un vero e proprio strumento strategico per tutte le organizzazioni che vogliono affrontare l’incertezza con un approccio strutturato, consapevole e orientato al miglioramento continuo.

La norma è disponibile a questo link: https://store.uni.com/uni-en-iso-22301-2019-a1-2024